Действуют с момента публикации. Правила распространяются на все материалы, которые пользователи публикуют в социальных функциях сервиса Forma: посты в ленте сообщества, тексты рецептов, изображения блюд, ники и содержимое профиля. Документ дополняет Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности.
1. Что публиковать нельзя
Пропаганда расстройств пищевого поведения. Призывы к голоданию, экстремальному ограничению калорий, очищениям, вызыванию рвоты, а также «вдохновляющие» материалы, романтизирующие анорексию и булимию.
Медицинские предписания. Постановка диагнозов, назначение лечения, доз препаратов и БАДов, отговаривание от обращения к врачу. Forma не оказывает медицинских услуг, а материалы пользователей не являются медицинской консультацией.
Чужой контент. Фотографии, тексты и рецепты, права на которые вам не принадлежат и на использование которых у вас нет разрешения.
Персональные данные третьих лиц. Имена, контакты, изображения и сведения о здоровье других людей без их согласия.
Оскорбления и травля. Унижение по внешности и весу, угрозы, преследование, разжигание вражды по любому признаку.
Реклама и спам. Продвижение товаров и услуг, приглашения в сторонние каналы, массовые однотипные публикации, схемы заработка.
Непристойные материалы и любой противоправный контент по законодательству Российской Федерации.
2. Ответственность за материалы
Ответственность за содержание публикации несёт разместивший её пользователь. Публикуя материал, пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и что материал не нарушает настоящие Правила и законодательство РФ.
3. Жалобы и порядок рассмотрения
Пожаловаться можно на отдельную публикацию или на профиль — кнопкой в интерфейсе, с указанием причины.
Публикация, на которую поступила жалоба, автоматически скрывается из ленты до решения модератора. Автору она остаётся видна с пометкой «На проверке».
Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней с момента поступления жалобы.
Если жалоба не подтвердилась, публикация возвращается в ленту.
Умышленная подача необоснованных жалоб сама является нарушением. Количество жалоб от одного пользователя ограничено.
4. Меры
В зависимости от тяжести и повторности нарушения оператор вправе применить: удаление публикации; ограничение доступа к социальным функциям; блокировку учётной записи. Оператор вправе удалить материал, нарушающий настоящие Правила или законодательство РФ, без предварительного уведомления.
5. Приватность и подписки
Социальные функции по умолчанию закрыты: профиль не отображается в поиске, пока пользователь не включит это сам, а доступ к дневнику питания, аналитике и избранному предоставляется только одобренным подписчикам и только в объёме, разрешённом настройками приватности. Пользователь в любой момент может отозвать доступ, удалить подписчика или заблокировать другого пользователя. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
6. Обратная связь
Вопросы по модерации и обжалование решений — через раздел поддержки в приложении.